在今年1月份时，瑞安航空公司制定了一项政策，规定未购买” 允许优先登机”的乘客，可以携带“个人行李”上乘客机舱内 - 例如手提包 - 而第二个更大的行李箱 - 例如重达10公斤的轮式行李箱 – 则可以被免费保管。

  但瑞安航空公司事后发言，这项如此”便民”的政策，反而导致时常有多达120个行李卡在登机口，等着被登记上舱，因而延误了该航班的启程时间。

  拒绝为“优先登机”支付额外费用的乘客，仅能免费携带一个小袋（35厘米x 20厘米x 20厘米）旅行。

  在这之前，该航空公司允许所有客户携带两件手提行李：一个小包和一个大包(不大于55x40x20cm，重量不超过10kg)。 但是，如果它们是“非优先登机”，则较大的包会在登机门口被取出并免费放入货舱。

  支付优先登机费((预订时选择优先登机与 2 件随身行李多支付6欧元或放到办理登机手续处支付登机手续8欧元))

  瑞安航空公司声称，改变这些措施并不是为了赚钱，而是为了让登机过程更顺畅、减少航班延误。 瑞安航空认为这项新措施，预计约略40％的乘客受到影响，因为会友30％的乘客事先支付“优先登机”费用，而还有30％的乘客会减少行李至只需要一个小包。

  瑞安航空公司网站上的声明如下：“这项新政策的主要好处是减少航班延误和提供划算的托运行李选项。让更多液体与喷雾罐等装入10公斤托运行李袋中。而不影响到其余乘客的登机时间。”

  瑞安航空补充，公司不会期望从新措施中获得更多的收益，因为这项今天上路的措施，会减少那群原先选择8欧元托运行李的客群，改而选择6欧元的”优先登机”。