随着消费者护肤意识的提高，“补水是否为智商税”“要补水还是要保湿”等一直是行业热议话题。此前，自媒体账号“护肤行业记录片为了玲飞”发布了一个名为“一次得罪灵魂的拷问”的视频，在业内引起轩然。

  视频中，一位自称95后女研发工程师在一场化妆品行业会议上当场发出“灵魂三问”：防晒喷雾对脸喷会导致肺炎问题；补水是智商税；以及防晒检验测试的机构的公平公正问题。

  对于“灵魂三问”，业内专家们表示，防晒喷雾直接对脸喷确实可能被吸入，导致肺部出现一些不确定的影响，这并不说明是防晒喷雾本身配方或成分有问题，更多的是使用方式不恰当；补水是智商税的说法不准确或者太片面；防晒特证的申请是个很复杂的流程，且必须由法定认证的检验测试的机构进行仔细的检测，总体上，相对严谨和公平。而防晒指数是人为设计出的定义，系统性误差和检测误差在所难免。但这些误差有办法规避，一般不存在公然的虚假防晒。

  实际上，行业发展往往伴随着一些问题和乱象。多位业内专家向《中国经营报》记者表示，各个行业都是鱼龙混杂，化妆品行业也存在例如夸大宣传甚至虚假宣传等乱象，商家往往想通过造噱头吸引消费的人。另外，随着行业的发展，生产和监督管理法规越来越完善，不少品牌方也在科学技术研发上下苦功。

  出门狂喷防晒喷雾正在成为很多年轻人的“基本操作”。记者正常采访多位消费者发现，随着防止“光老化”等健康理念深入人心，大家的防晒意识慢慢的升高。且在购买防晒产品时，由于防晒喷雾方便省事，受到很多人的青睐。

  “要出门的时候，打开防晒喷雾的盖，对着脸、脖子、胳膊和腿一通喷，高效又省事，而且不会感觉油腻，现在很多明星艺人都在用。”消费者张女士说。

  消费热情的不断攀升让防晒的安全性引起广泛关注，防晒喷雾导致肺炎的质疑也让大众不安。此前曾有新闻媒体报道，长沙一名男子在外出前使用了防晒喷雾，在对着面部喷洒时一不小心误吸，随即出现胸闷、咳嗽的症状。症状一直持续到第二天仍未好转，经检查，肺部CT片显示，该男子双肺呈现大范围白色样病变，报告提示“白肺”。

  彼时，长沙市第三医院放射影像科的接诊医师在接受各个媒体记者正常采访时表示，除了感染、弥漫性肺泡出血综合征等“白肺”最常见的病因外，吸入有害于人体健康的物质如粉尘、喷雾等，也可导致肺部出现大范围白色样病变。这位年轻的患者就是因为不正确使用，吸入了一部分防晒产品进入肺部，导致“白肺”。

  对此，亚洲天然护肤品研究中心配方开发部部长孙言和记者说，防晒喷雾有概率会导致肺炎。防晒喷雾，尤其是带推进剂的气雾罐型产品，气雾非常细且伴有压力，对着面部喷，容易通过鼻腔入肺。防晒产品中有多种金属氧化物、防晒剂、增稠剂、防腐剂等，易产生各类炎症，鼻炎、肺炎都有可能发生。

  “防晒（包括粉底）喷雾有一定安全风险。不说化学防晒剂，单纯的物理防晒剂二氧化钛和氧化锌，都是超微状态，喷雾被吸入气管，肯定会不安全。作为一个从业30多年的化妆品工程师，我一直不主张推广喷雾剂产品，不单单是防晒喷雾。”化妆品领域从业人士李女士说。

  上海悦妆信息科技有限公司总经理白云虎认为，防晒喷雾直接对脸喷确实可能被吸入，导致肺部出现一些不确定的影响，这并不说明是防晒喷雾本身配方或成分有问题，更多的是使用方式不恰当。所以，在产品包装上印上或者放大相关标识（比如提示消费者需要注意的几点、正确的使用方法等）是很有必要的。

  记者注意到，多款防晒喷雾例如欧莱雅小金管、安热沙等产品瓶身上印有易燃易爆炸相关标识，高姿在注意事项中提示避免吸入口鼻和接触眼睛，多款产品瓶身上均印有使用方法。记者购买一款防晒喷雾时，导购也强调请不要对准口鼻，最好在距离皮肤15到20厘米使用，或者可以将喷雾喷到手掌再涂抹在脸上。

  不过，并未发现瓶身上有关于吸入导致肺炎的相关警示标识。对此，孙言表示，由于法律没有明确规定防晒喷雾需要标明入肺风险，所以标识与否全看企业是否自觉。

  而对于防晒产品检验测试的问题，孙言表示，防晒特证的申请是个很复杂的流程，涉及多项检测，且必须由法定认证的检验测试的机构进行仔细的检测，整个申请周期少则18个月多则二三十个月。总体上来讲相对严谨和公平。而防晒指数是人为设计出的定义，系统性误差和检测误差在所难免。但这些误差有办法规避，一般不存在公然的虚假防晒。选择防晒产品，建议以硬防晒为主，防晒霜作为硬防晒的补充。SPF值也不是越高越好，应根据可能受到的日光照射选择正真适合的指数。

  多位业内人士也表示，每个行业都是鱼龙混珠。挑选出正规渠道购买正规产品，可以很大程度上减少购买到虚假产品的概率。

  此外，一边部分博主在社交平台直言护肤补水就是智商税，另一边又有不少博主种草补水产品。

  对此，李女士和记者说，补水是智商税的说法不准确或者太片面。皮肤保湿是指皮肤角质层需要一定的湿度才能保持健康状态的屏障。在环境相对湿度足够大的情况下，能够最终靠纯油脂的薄层（年轻皮肤甚至自己能分泌足够的皮脂）让角质层保持湿度。所以在南方的温润季节，分泌旺盛的年轻男士甚至不需要涂抹护肤品皮肤也很好。而补水是手段，在环境湿度相对小的季节，或者年长一点后，皮肤表皮的角质层会因为水分蒸发后变粗变硬，会感觉不舒服甚至失去屏障功能而造成皮肤感染（粗皴、干裂），所以要涂抹护肤品。

  李女士进一步表示，护肤品通过三个最基本的方式让皮肤保湿（指的是仅仅保湿功效不含滋养修护等其他功效的情况）：一是护肤品中的水（一般护肤霜含水量大约80）直接补充给角质层水分；二是护肤品的油脂、胶原蛋白等给皮肤形成屏障，阻止减少皮肤水分流失；三是护肤品里有甘油等多元醇、玻尿酸、甘油葡糖苷等成分可以从空气中吸收水分来保持皮肤角质层湿润。

  为什么大家对护肤品补水有质疑呢？孙言认为，这是由于化妆品法规中没有补水的定义，只有明确的保湿概念。而补水是一个约定俗成的感受描述词，角质层浸润了会有补水的感受，保湿做好了也会有补水的感受。从法规上来讲补水不受功效保护，但从个人感受上来讲不能完全说是智商税。只是现在许多销售人员在讲解产品时，用补水这个词让大部分消费者容易理解。实际上，补水产品里通常会含有多种保湿成分，包含吸湿剂、封闭剂等，会给皮肤带来滋润、柔嫩的感受。

  也就是说，补水和保湿是相辅相成的。广东省化妆品质量管理协会从《化妆品功效宣称评价规范》《化妆品保湿功效评价指南》等多项法规条款中进行佐证，指出化妆品保湿功效与补水两者相辅相成，存在密不可分的关系。

  广东省化妆品质量管理协会指出，使用添加保湿剂的产品能够给予皮肤补充水分，防止干燥，如甘油、透明质酸、芦荟、甜菜碱等，它们能够更深地渗透角质层，与角质层细胞中含有的一种名为天然保湿因子的物质协同作用，提高皮肤的保水能力，促进皮肤新陈代谢，使皮肤保持水润、细腻。

  白云虎认为，无论是补水还是保湿，核心追求是让皮肤达到水油平衡，保持滋润。不同的补水保湿产品可能因为技术工艺等使用感受存在一定的差异。很多人认为面膜补水更是骗局，这种观点有失偏颇。首先要知道面膜并不是基础护理，它属于加强型护理，但很多消费者被误导成面膜天天敷，反而过犹不及。面膜基本上敷15分钟左右，因为一张面膜的营养成分很丰富。另外，无论哪种途径护肤，还要看使用周期和方式方法。

  有人认为化妆品行业的科技和产品正在不停地改进革新迭代。而在社交平台营销的席卷下，也有的人觉得化妆品行业的很多概念，更像是一场专门为广大购买的人编织的美丽的梦。

  例如，此前流行的量子护肤，尽管已有央视和中科院专家打假量子概念产品，但“细胞再生”“延迟衰老”等诱人的特殊功效依旧让我们消费者趋之若鹜。记者看出，例如一瓶成本在10元到15元的量子活力霜可以卖到数百元。

  几位业内的人表示，化妆品行业的确存在一些夸大宣传甚至虚假宣传的现象，商家通过造噱头吸引消费的人，同时也有一些假冒伪劣产品，这也是行业发展过程中要一直完善的地方。但这并不意味着着行业不进行科技升级和研发创新。

  珀莱雅方面和记者说，可以观察到国货品牌从“卷营销”转变为“卷研发”“卷功效”的趋势。2022年度研发费用1.28亿元，比上年同期增加5143万元，同比增长67.15%。2023年上半年，研发费用为9152万元，同比增加49.87%。

  此外，珀莱雅相关负责人透露，公司注重在与消费者沟通过程中传递科学理念，公司成立了专业的科技传播部。基于对皮肤科学和化妆品领域前沿技术的深度了解，在产品上市前中后期，为产品研究开发提供科学建议与科学理论依照，同时确定保证产品宣称的准确性、科学性。

  记者从贝泰妮方面获悉，2023年前三季度，共投入研发费用1.82亿元，同比增超43%，研发费用率达6.87%。2023年，耗资近5亿元的新中央工厂已经正式竣工投产。国际大品牌研发上也在加大力度。例如，根据此前欧莱雅方面的信息，其每年在研发上投资超过10亿欧元。2022年，欧莱雅遍布全球的4000名研发人员申请了500多项专利。

  白云虎表示，流量噱头能带来短暂销量，但品牌不能过于依赖渠道营销。化妆品行业已加速进入品牌精耕、聚焦质量的时代，近两年，国货品牌对研发的重视程度正在慢慢地上升，行业进入比拼“内功”的新阶段。纵观国际大品牌的经典畅销大单品都需要科研创新去支撑。因此，化妆品行业要兼顾营销与研发、服务等。