对此，涉事门店工作人员回应称“相关这类的产品现已下架，并送到专业组织去检测，现在暂不清楚详细是哪个环节出了问题，也不能明确是哪款产品有问题。很抱愧给顾客带来欠好的体会，现在也还在排查。” 7月30日，依据新闻媒体报道，网红烘焙品牌B&C广州天环店被投诉食品安全事情有了新发展。广州市天河区商场监督办理局针对此事回应称：已立案，当事人涉嫌违法。 7月30日，B&C广州天环店工作人员回应：这是误解，通过其与食药监交流，这是12345给顾客投诉的正常回复，并不是食药监承认B&C的产品存在问题。现在政府方面临这件事还没有新的查询发展。 B&C全称为BUTTERFUL&CREAMOROUS，又叫“黄油与面包”。依据品牌官方大众号，B&C为韩国品牌，其于2021年1月在上海开出国内首店，国内的运营企业为上海巴特弗餐饮办理有限公司，本年5月，B&C广州首店即天环店正式开业。 官方小程序显现，到7月30日，B&C在全国具有43家门店，在上海有10家门店。
